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分布式数据库_浙江省建设厅官方网站_是什么

2021-07-22 04:17 出处:欧普曼云计算 人气: 评论(0

今天,比以往任何时候都更难抓住和保持人们的注意力,尤其是到处都有这么多内容。另一方面,人们记住故事的时间很长。正如Ursula K.Le Guin所说:"曾经有过不使用轮子的伟大社会,但没有一个社会不讲故事。"

为什么要讲故事以及如何在移动优先的数字时代讲故事

今天讲故事的一种独特方式是提供引人入胜、情感丰富和互动的可点击内容。通过全屏显示的图像、视频、文本和按钮提供身临其境的富媒体体验的内容。所有这些结合起来,使故事成为一个完美的移动原生内容。

事实上,人们喜欢故事(可点击的移动内容)是由福雷斯特的研究证实,从2019年9月,发现64%的人更喜欢故事,而不是它的滚动文章等同物。如果我们回顾2014年和Snapchat,我们会发现故事的采用率和使用率都在强劲增长,目前每天的活跃用户超过10亿人。

问题是,讲述这些类型的故事需要使用社交网络,hadoop大数据,懒懒淘客,而社交网络由于封闭的环境而受到很多限制,或者构建一个定制的解决方案因此,故事可以在社交网络之外,在客户旅程的各个部分使用。

如何在客户旅程的不同部分使用故事?

在谷歌搜索结果中,在无聊链接的海洋中,故事以一种视觉上吸引人的、引人注目的形式出现在搜索结果的顶部。

人们没有在几秒钟内留下无聊的登录页,而是通过全屏互动体验立即抓住用户的注意力,什么是淘客,并引导他们采取特定的行动,即使是在商店里,大数据数据,很多人也会掏出手机开始"搜索"更多的产品信息,这使得他们"离开"商店,甚至可能在竞争对手那里购买产品。相反,给他们提供一个简单的二维码放在产品旁边,扫描后会打开一个故事,激发客户的灵感,展示所有的好处,并引导他们购买。

想想客户在家中获得产品并需要配置产品后可能会遇到的沮丧体验。负面的第一印象会对品牌造成很大伤害,并失去潜在的忠诚客户。相反,通过提供有关配置产品的深入见解,使与产品的第一次交互变得简单有趣,这将有很大的帮助。更好的是,它将提供一个向上销售和交叉销售的机会,同时提供关于整个流程的见解。

虚构的例子:自行车制造商"城市逃生自行车"如何利用讲故事的力量?

City Escape Bikes是一家位于美国的自行车和自行车装备制造商。他们以"Escape"品牌设计、制造和销售一系列山地自行车(MTB)和公路自行车。

City Escape bikes意识到,现在与客户建立联系比以往任何时候都重要,尤其是在困难时期。此外,有多种方法可以提供良好的客户体验,提高参与度,并通过故事激发情感,例如:

如果您为医务人员提供免费乘车服务,展示他们的日常活动和关于您的产品如何帮助他们的个人报告将产生许多积极的想法。甚至可以创造一系列引人入胜的短篇故事,在下一个时期分享。用户生成的内容是唤起情感和带来积极公关的一个很好的来源,同时也可以提升你的品牌价值,使其更具可视性。

为每个产品提供一个深刻的解释,说明如何保持清洁,并确保其使用不会损害他们或其他人的安全。你可以把"如何在流感大流行期间清洁你的自行车"指南以故事的形式呈现出来,并给出一个逐步的解释。您可以展示您的员工在每个接触点采取什么措施来保护客户。以用户为中心的方法将鼓励人们安全地使用您的产品,并对您的品牌形成积极的态度。

深入研究国家规则,思考它们如何影响产品的使用。例如,商城返利系统,富有同情心地告诉客户什么时候可以骑自行车,什么是距离指南,但也告诉他们什么时候根本不建议骑自行车。不需要花太多的精力去创造一个故事,这样你就可以确保让他们在适当的时间、背景和敏感度下通过不同的渠道参与进来。但是,问题是,在客户旅程的不同阶段讲故事需要大量的努力和定制。定制,尤其是大规模定制,速度非常慢,成本也非常高。

对于所有的用例,快速轻松地创建故事,同时又不至于破产,这一点非常重要。

如何快速轻松地为SAP Marketing创建故事?

通过与StorifyMe的集成,现在可以创建故事。这种集成使SAP客户能够在短短几分钟内轻松地在任何地方创建和分发故事。

通过拖放编辑器创建故事,完全不需要编码。一个故事可以拥有一个品牌需要的所有可能性。

如何在SAP中展示故事?

故事创建后,可以很容易地在客户旅程的各个部分进行分享和使用。通过分享一个故事的直接链接,一个二维码,将其导出到社交网络,或者将其作为代码片段(称为Widget)并嵌入到任何地方。

创建一个新的Widget非常简单,您可以创建任意多个具有不同外观和感觉的Widget,使它们看起来完全符合您的需要。

创建之后,故事可以嵌入任何地方。点击此处阅读Arne Manthey关于如何将故事嵌入SAP营销云的SAP帖子。

如何衡量故事的影响?

故事可以配置为与所有主要的分析提供商集成,因此在不同的前端有一个一致的跟踪设置是可能的。

此外,已经有内置的分析跟踪,所有重要的指标都可以在一个简单和明确的方式,帮助了解故事是如何执行和点在哪里对于进一步的改进。

结论

品牌从使用简短、可点击的故事中获得的好处是更高的参与度和更高的转化率。

现在,SAP和StorifyMe集成到位,在SAP.io文件所有SAP客户都可以使用讲故事的能力,允许品牌以客户想要的方式和习惯的方式与客户接触。

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