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云解析_数据库架构师_企业级

2021-07-14 12:38 出处:欧普曼云计算 人气: 评论(0

云解析_数据库架构师_企业级

到现在为止,我通常会从奥兰多的年度客户活动SAPPHIRE回来,也许在迈阿密海滩或基韦斯特待几天后。我还是会很累,时差,但充满了活力的嗡嗡声和兴奋的主题演讲,展台,与客户和合作伙伴的会议和所有其他活动,在短短几天的拥挤。那么,经过今年的虚拟体验后,我感觉如何?除了没有错过时差之外,我感觉到了和去年一样的能量和对未来事物的预期。

由于COVID-19大流行已经彻底颠覆了世界,我与许多客户交谈,他们告诉我他们面临的新的和非常不同的挑战:他们的供应链面临压力,人工智能龙头企业,他们需要将生产转向急需的商品,他们需要每天进行现金预测,好的云服务器,而不是每月进行一次,大数据如何分析,一些客户意识到他们的统计模型在未来将不再有效。在我们的虚拟蓝宝石计划中,我与我们的客户Parkland Health and Hospital System和Henkel进行了交谈,他们分享了如何在当前大流行期间保持敏捷并适应变化。

Scott Harrison和Clay Townsend是Parkland Health and Hospital System的首席数据官和企业数据服务总监,位于德克萨斯州达拉斯县的现代化急症医院和门诊部。他们告诉我,除其他外,这次流感大流行让他们重新关注基本问题:倾听员工的实际需求,然后从技术角度加以解决。他们告诉我,他们可以创造世界上所有的技术,但除非他们能让他们的业务和临床人员使用它来抗击流感大流行,否则就一文不值了。第二,他们再次认识到数据在做出明智决策和采取切实可行的见解方面的力量。他们利用SAP业务技术平台的不同技术,从不同的数据中创造价值,实时响应以下查询:到达者是什么样子的?实验室测试是什么样的?我们需要多少员工?我们能确定病人来自哪里的热点吗?你可以在视频中听到Parkland的整个旅程。

我还采访了世界上最大的粘合剂生产商汉高粘合剂技术公司销售和渠道卓越CRM的企业总监Sascha Latzberg。萨沙和我分享了汉高如何在当前大流行期间保持业务运营,确保忠实于他们的客户亲密承诺,并密切关注他们的供应链。汉高,就像帕克兰,有一个强大的数字骨干,这是更重要的今天。例如,他们已经在2017年开始全面迁移到SAP Cloud for Customer。当前的危机是数字化的催化剂,也使那些在数字化进程中更为先进的公司能够更好地抵御COVID-19流行病。

汉高很早就意识到,他们需要为销售团队配备不同的工具,以更好地支持远程和虚拟客户关系。为了使他们的销售代表能够继续与客户接触并提供强大的客户支持,汉高正在构建GrACE应用程序来扩展他们的CRM解决方案。除此之外,汉高还利用了我们的业务技术平台(BTP)的各种组件:SAP云平台扩展套件、基于Kubernetes的Kyma for scalability、SAP Conversational AI以及带有SAP Cloud Platform SDK for iOS的本地移动应用程序来扩展SAP销售云。看到BTP的不同技术如何协同工作,让汉高销售团队的生活更轻松,并最终为客户提供卓越的体验,真是太棒了。在这段视频中,你可以从我和萨沙的对话中听到更多信息。

现在,如果没有新闻和更新,蓝宝石会是什么?在我的主题演讲中,您可以在这里看到,我将向您介绍业务技术平台在智能企业中的作用,以及它如何为我们的应用程序和行业云提供动力。我们还为业务技术平台的每个主要组件添加了重要的增强功能和新功能,以帮助所有行业的客户克服挑战,并将数据转化为业务价值。您可以在新闻稿"SAP的业务技术平台:智能企业的数据卓越、集成和扩展的三要素"和《技术与创新新闻指南》中阅读所有相关内容。

此外,Christian Klein在其主题演讲中解释了SAP对智能企业(IE)的发展愿景将我们的重点放在客户的成功以及弹性、盈利和可持续的业务成果上。除了智能套件、体验管理和业务技术平台等IE战略的关键组成部分外,我们还在扩展并为客户提供附加价值。我们引入了SAP的行业云,它提供云本地行业应用程序,以优化智能企业以满足每个行业的独特需求。我们将建立一种新的业务网络,iot物联网,这种网络将超越公司内部的业务流程,将跨公司甚至生态系统的流程数字化。最后也是最重要的一点,我们将通过我们的气候21计划帮助智能企业了解并尽量减少其碳足迹。我们做到了这一切,同时不断推动我们在集成、创新以及敏捷性和速度方面的努力。

除了与客户、合作伙伴、新闻界、分析师和博客作者进行许多精彩的虚拟对话外,我还在SAPPHIRE的最后一天与我的董事会同事一起参加了一个问答环节。所以,云呢拿,你可以看到,尽管事情和平常不同,但今年的蓝宝石之旅对我来说有不少亮点。

现在,请继续保持安全和健康,照顾好自己和他人。

并且,祈祷明年我们在奥兰多相见!

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