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网站空间_gpu数据库_哪个好

2021-06-12 03:02 出处:欧普曼云计算 人气: 评论(0

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面对COVID-19,温哥华诊所从零开始,在不到一周的时间内建立了一个远程医疗计划,组装了交钥匙非现场Wi-Fi"套件",允许员工根据需要快速建立一个非现场位置,在任何地方为我们的关键一线员工扩展了一个虚拟呼叫中心,使他们中的大多数人都能从现场工作疫情期间的家

在华盛顿西南部规划COVID-19大流行包括温哥华诊所的两个以网络为中心的快速计划。一个是在不到一周的时间里,从零开始建立远程医疗计划。它将支持将40%的预约转变为视频就诊,以满足患者的常规医疗保健需求以及与大流行相关的担忧。另一个项目是为我们的关键一线员工扩展一个虚拟呼叫中心,大数据营销,称为病人服务代表(psr),使他们中的大多数人在疫情爆发期间能够在家工作。在我们正常的工作过程中,我们的诊所预计一个月内会有5万到10万次面对面的患者见面。像所有从事医疗保健的人一样,淘客系统开发,我们对冠状病毒对我们地区的确切影响知之甚少。然而,根据我们以前对其他类型危机的应急准备工作,我们知道我们必须做好准备。

与大流行相关的努力包括扩大部署,将80%的患者转移到家庭办公室

与大流行相关的努力包括扩大部署,将80%的患者转移到家庭办公室

继续我们优秀的患者护理传统,同时在管理层找到它,他们问我们新的阿鲁巴网络基础设施是否能够支持设想的模式,如果可以,如何支持。由于我们的网络已经提供网络会议所需的高性能连接,主要的远程医疗工作是集成我们的Epic电子健康记录(EHR)系统,以集成供应商的视频访问模块。我们以创纪录的时间完成了这个项目。由于我们之前已经开始为我们的PSR试点一个虚拟呼叫中心,与流行病相关的工作包括扩大部署,将80%的人转移到家庭办公室。由于众所周知的HIPAA患者隐私条例,安全连接回我们的数据中心是必不可少的。对于试点,我们购买了几个远程访问点(rap),因为它们提供了我们需要的安全、兼容的连接。不出所料,覆盖我们大多数PSR的快速扩张让我们超精干的IT员工争先恐后地在英吉利海峡寻找设备,我们发现那里的供应已经很紧张。我们需要找出哪些附加的RAP模型能够支持我们的标准瘦客户端桌面和物理VoIP电话。幸运的是,大约在同一时间,我们的阿鲁巴代表与我们取得联系,询问他们是否有什么办法可以帮助我们应对这场流行病。当我们解释这种情况时,他们立即开始帮助我们确定具有适当特征的替代RAP模型,这些特征也使我们的长期ROI最大化。分发RAP后,我们的PSR只需拿起他们公司提供的设备就可以回家了。他们报告说,将RAP与电脑和电话一起完全无缝连接,使他们能够在几分钟内开始接听患者电话。对于我们的精益It员工和整个组织来说,这是一个巨大的胜利。

将Wi-Fi扩展到即时弹出式医疗设施作为我们准备工作的一部分,我们还制定了将Wi-Fi接入扩展到户外的计划,如沿建筑物外部进行病毒检测或根据需要提供其他路边服务。此外,我们还组装了一些交钥匙非现场Wi-Fi"套件",使我们能够快速建立非现场位置,云服务器报价,例如在当地高中停车场、老年护理中心或任何我们的员工可能被要求提供服务的地方创建弹出式设施。这些套件利用RAP连接到我们的内部系统,以及额外的AP来增加Wi-Fi覆盖区域。在这两种情况下,我们都在AirWave中对假设情景进行建模,以确保我们随时准备好正确的配置。我们还将使用我们的网络访问和策略管理安全软件为我们的内部临床通信保留Wi-Fi访问。

我们组装了一些交钥匙非现场Wi-Fi"套件",允许我们快速建立非现场位置

我们组装了一些交钥匙非现场Wi-Fi"套件",允许我们快速建立一个非现场位置场外

为接下来的事情做准备不管接下来会发生什么,我们现在已经将相当一部分非临床人员转移到了场外,以帮助他们保持健康。在焦虑情绪高涨的时候,我们的PSR比以往任何时候都更加重要。他们将显著增加患者电话的数量,数据大屏,适当地回答问题,将预约重新安排为视频或物理访问,对有大流行相关症状的患者进行分类,并根据需要,无缝地将患者转移到我们的护士建议帮助热线。对于我们所有的患者来说,尽管COVID-19引起了剧变,但我们能够继续提供高水平的护理这一事实让我们感到平静和安慰,这在这个不确定的时代是如此重要。对我们IT界来说,当前的事件不仅证明了我们的网络基础设施具有我们所希望的弹性、灵活性和可扩展性,但也表明了与一家将客户需求放在首位的网络公司合作的重要性。

埃里克·戴维斯自2017年初起担任温哥华诊所的IT基础设施架构师。作为基础设施工程团队的技术负责人,他在80岁的温哥华,华盛顿,云服务器品牌,医疗机构的众多网络现代化项目中担任先锋。作为俄勒冈州大波特兰地区最大的私人多专科诊所,拥有2000名员工的温哥华诊所在该地区拥有7个诊所和40多个医疗专科。Davis拥有超过三十年的IT经验,涵盖网络、计算、存储和安全的各个方面。

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